Als het bericht "Bitdefender removal has finished with errors" (Bitdefender verwijdering is voltooid met fouten) verschijnt, als er niets gebeurt wanneer u het verwijderingsprogramma van Bitdefender probeert uit te voeren of als het programma blijft hangen, moet u het verwijderingsprogramma van Bitdefender in Veilige modus gebruiken.
Volg deze stappen om Bitdefender volledig van uw Windows-computer te verwijderen.
Stap 1: Het hulpprogramma voor het verwijderen van Bitdefender downloaden
- Open uw webbrowser en ga naar de pagina met het verwijderingshulpprogramma van Bitdefender: https://www.bitdefender.com/links/uninstall_consumer_paid.html
- Download het hulpprogramma en sla het op een locatie op uw computer op die u gemakkelijk kunt bereiken, zoals uw bureaublad of de map Downloads.
Stap 2: Start Windows opnieuw op in Veilige modus
Volg de instructies voor uw versie van Windows om uw computer opnieuw op te starten in Veilige modus:
Voor Windows 11, Windows 10, Windows 8:
- Klik op het menu Start en selecteer Instellingen.
- Ga naar Systeem (Update & Beveiliging op Windows 10 en Windows 8) en selecteer vervolgens Herstel.
- Klik onder Geavanceerd opstarten op Nu opnieuw opstarten.
- Nadat uw computer opnieuw is opgestart, selecteert u Problemen oplossen > Geavanceerde opties > Opstartinstellingen > Opnieuw opstarten.
- Wanneer de computer opnieuw opstart, ziet u een lijst met opties. Selecteer Veilige modus door op de juiste cijfertoets te drukken (meestal 4 of F4).
Voor Windows 7:
- Start je computer opnieuw op.
- Druk voordat Windows start herhaaldelijk op F8 totdat het menu Geavanceerde opstartopties verschijnt.
- Gebruik de pijltjestoetsen om Veilige modus te selecteren en druk op Enter.
Stap 3: Het hulpprogramma voor verwijderen van Bitdefender in veilige modus uitvoeren
- Ga naar de locatie waar u het deïnstallatieprogramma van Bitdefender hebt opgeslagen.
- Dubbelklik op het hulpprogramma om het uit te voeren.
- Kies Ja als het dialoogvenster User Account Control u vraagt om deze app toe te staan wijzigingen aan te brengen.
- Klik op de knop Uninstall (Verwijderen) en wacht tot het proces is voltooid.
Stap 4: Start Windows opnieuw op in de normale modus
- Nadat het deïnstallatieprogramma is voltooid, klikt u op de knop Restart (Herstarten).
- Laat Windows normaal herstarten om het proces te voltooien.
Als u deze stappen volgt, zou u alle resterende Bitdefender-bestanden of registervermeldingen met succes van uw computer moeten kunnen verwijderen zonder fouten tegen te komen.