Bitdefender Abonnementen: Veelgestelde vragen

De geldigheid van uw Bitdefender abonnement begint onmiddellijk na bevestiging van uw aankoop via onze online winkel www.bitdefender.nl, ongeacht de activeringsdatum in het Bitdefender Central-portaal. Het abonnement gaat dus in op dezelfde dag dat de bestelling wordt geplaatst, niet op de dag dat de code wordt geactiveerd in Bitdefender Central.

U kunt de status van uw abonnement en de vervaldatum van elk tot nu toe geactiveerd abonnement controleren in uw Bitdefender Central-account. Open het paneel Mijn abonnementen om te zien of uw nieuwe Bitdefender-abonnement met succes is geactiveerd.

Bitdefendercodes hoeven slechts eenmaal te worden geactiveerd en kunnen slechts in één Bitdefender Central-account worden geactiveerd. Zodra het abonnement actief is, is de activeringscode niet langer nodig in het (her)installatieproces, omdat alle installaties rechtstreeks vanuit uw Bitdefender Central-account worden beheerd.

Als u een abonnement hebt gekocht en de nieuwe geldigheid wordt niet weerspiegeld in het geïnstalleerde product, logt u gewoon uit en logt u opnieuw in bij uw Central-account met de knop Account wijzigen (zie de afbeelding hieronder ter referentie). Hierdoor wordt uw Bitdefender-account vernieuwd en kunt u het vernieuwde abonnement gebruiken.

U hoeft Bitdefender niet opnieuw te installeren op apparaten die al beschermd zijn.

Als u het abonnement al hebt geactiveerd en hulp nodig hebt bij het installatieproces op een nieuw apparaat, raadpleeg dan deze artikelen:

Bitdefender installeren op Windows  |  op Mac  |  op Android  |  op iOS

Ja, als u Bitdefender op een virtuele machine installeert, wordt een seat van uw abonnement gebruikt.